說明
ParcelFill 使用指南
寫給在發貨台前的人,不是寫給安裝它的人。從頭到尾十五分鐘。
1. 它做什麼
ParcelFill 沒有自己的視窗。它在您本來就要用的頁面上放一張小卡片 —— ShipStation 的訂單、Yami 的訂單清單、Chit Chats 的件 —— 替您填那些原本要手打的欄位。
在 ShipStation 訂單上,指的是海關申報、重量和尺寸。您輸入四五個數字,其餘由它填寫,並自行核對。
2. 先填這五項
開啟設定 —— 卡片上的齒輪 —— 它會停在從這裡開始,列出您帳戶上還缺什麼。每一列都有一個按鈕,直接帶您到對應的欄位。
- 您銷售的商品類型。每個類型在卡片上對應一個按鈕。按下即填寫海關描述;若您填了 HS 編碼和原產國,也會一併寫入。至少要有一個,否則什麼都做不了。
- 申報多少。這是上限,不是固定金額 —— 取貨物價值與您設定上限中較低者。上限 $100 時,價值 $126.90 的訂單申報為 $100;價值 $40 的訂單申報為 $40。
- 您如何輸入重量和尺寸。磅加盎司,或只用盎司。英吋或公分。ShipStation 的尺寸欄位始終是英吋,所以選擇公分意味著您輸入公分,由卡片換算。
- 您使用的發貨服務。訂單未選服務時依序逐一嘗試。一個都沒有就不會建立運單。
- 您常用的箱子和重量。出廠值為 1 oz 和 1×1×1 in,只是為了不讓轉入一開始就卡住 —— 但這些是真實的測量值。不修改的話,申報和列印的就是它們。
還有一組可選設定,不算在這五項裡:在設定 → ShipStation 裡,可以一次選好 ShipStation 的 Select Contents、If Undeliverable、Invoice Number、Insurance 和 Bill duties and taxes to payor of shipping charges 該怎麼填。之後 Auto Fill 會在每張訂單上寫好它們,訂單上原本顯示的會被取代,卡片會說明改了什麼。每一項出廠都是保持 ShipStation 原樣,也就是不動這個欄位。
3. 寄一張訂單
- 在 ShipStation 中開啟訂單,卡片會出現在右側。
- 核對數量。卡片會自行統計商品件數,並要連續兩次得到相同結果才採用;若統計不出來,請自行輸入。
- 按一下訂單裡裝的是哪類商品。
- 輸入重量和箱子尺寸。若同樣的商品之前寄過,卡片會把上次用的數值提供給您 —— 按使用即可採用。若該訂單在 ShipStation 中的 Package 顯示為 Multi Package,Auto Fill 會讓重量欄位和 Size (in) 欄位保持原樣,因為每個包裹在 Edit Packages 中設定;其餘照常填寫。為這張訂單建立的運單,卡片不會記下供下次使用。
- 按 Auto Fill。
卡片底部那一條顯示訂單還缺什麼。灰色勾號表示該項已填;琥珀色標記表示未填,而會阻止出運單的項目與只是讓申報出錯的項目標記方式不同。
ParcelFill 會核對自己寫進去的內容,若有沒生效的會告訴您。它不會替您按 Save。
卡片角上的按鈕
齒輪就是設定。當卡片說缺了某項設定 —— 尚未設定商品類型或未設定任何服務 —— 用齒輪開啟設定,就會直接停在那一欄上,頁面頂端還有一行字說明為什麼會停在那裡。
齒輪旁邊的圖釘是停用(手動)。按下後,卡片進入手動模式:自動填寫關閉,您的商品類型和 Auto Fill 都不能按,也不再提供 Auto Fill + Create Label,卡片不再統計數量,ShipStation 的欄目由您自己修改。圖釘上出現一道斜線,表示卡片已暫停。再按一次(這時它叫啟用自動填寫)即可重新開啟自動填寫。在此之前,手動模式在該分頁中一直保持,重新整理頁面後也一樣。
卡片圖釘旁邊的圖示是此頁面啟用了什麼。按下後,卡片上的欄位換成一份清單,卡片在這裡做的每件事各佔一列 —— 申報價值、自學習、回傳 Yami、價格保護、地址檢查等等 —— 每列寫明它此刻的設定,或說明您的方案不包含它。您在設定 → ShipStation 中勾選的列排在最前,依您排好的順序,其餘的跟在後面。清單底部的選擇優先顯示的列會直接帶您過去。按某一列的變更,設定就會停在該列對應的欄位上;方案那一列則是管理,會在設定中開啟您的帳戶。按返回回到卡片。
4. 讓它去買運單
Auto Fill + Create Label 會做完上面全部步驟,等承運商的價格穩定下來,然後購買運單。只有報出運價之後它才會出現。
在花錢之前它會停兩次:
- 價格超過您的上限時 —— 設定 → ShipStation → 貴的運費先問我,出廠值為 33,且無法關閉;
- 地址未通過驗證,或箱子沒有尺寸時。
您自己按下的 Create + Print Label 絕不會被二次確認,也絕不會被自動執行。
5. 早上從 Yami 批次轉入
在 Yami 賣家後台的訂單清單上,勾選您要寄的訂單。頂端會出現一條工具列,每個目的地一個按鈕:轉入 ShipStation 或 轉入 Chit Chats。
如果工具列擋住了您要用的東西,按住它的標題拖曳到頁面任意位置,下次開啟時還在那裡。雙擊標題即可放回角落。
請先填好工具列上的 Package & customs 面板 —— 這是整批訂單共用的包裹起點,個別特殊的訂單可以單獨覆蓋。然後再按轉入。
在讀取、核對或建立這批訂單期間,工具列上會顯示取消。在還沒建立任何東西時按下,就會停止,什麼都不會建立;在這批訂單進行中按下,就停在那裡,已建立的訂單保持不變。
如果轉入設為走 API 而不是走頁面,並在建立任何東西之前就停下了 —— 比如 Yami 拒絕了金鑰,或無法核對 ShipStation 或 Chit Chats —— 工具列會提供這次走頁面,用頁面方式轉入同一批已勾選的訂單;以及改為走頁面,同樣轉入,並從此一直走頁面,直到您在設定中改回。一旦開始建立就不再提供,所以不會有訂單被建立兩次。
建立出來的內容是刻意留一半的:ShipStation 訂單處於 Awaiting Shipment,沒有購買運單;Chit Chats 件是未付款的。服務由您選擇,郵資由您購買。
每個 Yami 店鋪都可以設一家常用的承運商:在設定 → Yami → 每個 Yami 店鋪通常走哪家裡,為您的美國店鋪和加拿大店鋪各選 ShipStation 或 Chit Chats。之後工具列會把該承運商的轉入按鈕排在前面,並在按鈕下方註明。按另一個按鈕時,會先問您是否仍要轉入到那一家,在您回答「是」之前,什麼都不會讀取或建立。店鋪以 Yami 賣家後台目前顯示的為準。兩個店鋪一開始都是不指定 —— 兩個都顯示,按鈕保持原樣。
把追蹤號碼回填到 Yami
有了運單之後,回到 Yami 訂單清單,发货数量 和 包裹跟踪码 會自動填好。由您按 发货。這個號碼在 Yami 上只能寫一次 —— 之後永遠無法修改或刪除 —— 所以 ParcelFill 只會用有效的運單來填,若在您按下之前運單被作廢就會清除,若填進去的已不是目前的運單則會阻止這次按下。
一個 Yami 帳號可以有美國店鋪和加拿大店鋪,每張訂單只列在自己所屬的店鋪裡。ParcelFill 會記住它在哪個店鋪見過每張訂單 —— 在 Yami 訂單清單上、您轉入它時,或透過 Yami 的 API —— 從未見過的訂單則按收件國家判斷。若 Yami 頁面顯示的是另一個店鋪,它不會在那裡搜尋:Yami 頂端會有一條提示,寫明要切換到哪個店鋪,切換後會自動填寫。
6. 一個 Chit Chats 件
從 Yami 走頁面轉入 Chit Chats 時,ParcelFill 會一件一件地來。每個訂單的地址儲存之後,只要這一件的 Description 和 Package 頁還開著,它就等著,讓您在那裡把這一件做完;等您過了這兩頁,或關閉了對話框,它才開啟下一個訂單。
在 Description 步驟,卡片會根據背後的訂單填好商品明細 —— 數量、描述、單價、幣別。對於在本瀏覽器裡走頁面轉入的件,卡片還會把 Yami 訂單號寫進 Chit Chats 空著的 Order ID 欄位,您按 Save and continue 時會一併儲存。已經填了內容的欄位,它不會動。
從 Shopify 匯入的件,每件商品佔一列。卡片可以把它們合併成一列,並按您選擇的商品類型來描述。它絕不會替您按 Save and continue,由您來按。
合併後的那一列儲存之後,Chit Chats 那邊就只剩這一列了,所以卡片會把被取代的各列 —— 描述、SKU、數量、單價、重量 —— 在本瀏覽器裡保留一週。只要這一件還是那一列,您重新開啟它,卡片就會列出這些列,並註明保留到哪一天。一週過後就會刪除,不管您有沒有再開啟。接下來的 Package 步驟裡,和每一件一樣,不必先點重量欄位,就能直接輸入包裹的重量。
在 Package 步驟,它會套用您常用的包裹類型和單位,並清空 Chit Chats 預填的重量。那個數字是訂單裡商品的重量,不是包裹的重量,是一個 Save 會照單全收的猜測。清空之後,Chit Chats 會拒絕儲存,直到有人真的去秤這個包裹。您自己輸入的重量絕不會被清除。
寄往美國時,Chit Chats 會在每一列詢問商品的製造商。在設定裡填一次,卡片會寫進每一列。
7. 當它說做不到時
下面每一條都是在告訴您缺了什麼,而不是出了故障。從訊息旁邊的齒輪開啟設定,就會停在對應的欄位上。
| 它說 | 怎麼辦 |
|---|---|
| 尚未設定商品類型 | 至少新增一個您銷售的商品類型。在此之前卡片上沒有按鈕可按。 |
| 這張訂單沒有海關描述 | 按一下您的某個商品類型,或直接在訂單上輸入描述。手工寫好的描述絕不會被覆蓋。 |
| 未設定任何服務 | 新增您使用的發貨服務。一個都沒有就不會建立運單。 |
| 未選擇服務 | 您設定的服務在這張訂單上都不可用。請在 ShipStation 頁面上自行選擇。 |
| 未填寫 ShipStation 店鋪名稱 | 請從 ShipStation 自己的 Store 清單原樣複製。沒有它,Yami 轉入不會啟動 —— 沒有歸屬店鋪的訂單,最後得靠人工去找出來。 |
| 沒有可填寫的申報金額 | 為該承運商設定一個上限,或把申報方式改為按貨物實際價值。 |
| 地址未通過驗證 | ShipStation 無法確認該地址。請在訂單上修正,或確認仍要出這張運單。 |
| 這個地址是中文的 | 運單會在承運商那裡失敗。卡片會給出一個英文版本;請先看過,再按核准修改。 |
| 影響下面 3 個訂單。 | 在 ShipStation 訂單列表和 Chit Chats 的 Yami 卡片上,一個問題只說一次,顯示在它影響的訂單上方,不會在每張訂單下重複。請處理它說的問題,或按×(關閉)隱藏一天;一天後若問題仍在,它會再次出現。Yami 卡片顯示過的每個問題,無論是否關閉,都會在此瀏覽器中保留 30 天,見設定 → 此瀏覽器 → 錯誤記錄。 |
| 受限模式 | ParcelFill 聯絡不上授權伺服器,或授權已過期。地址檢查仍然可用。若一直如此,請告訴我們。 |
| 擴充功能已重新載入 | 重新整理頁面。Chrome 不會把擴充功能的新版本放進已經開啟的頁面裡。 |
8. 它絕不會做的事
- 它絕不會買您沒要的運單。只有一個按鈕會建立運單,而且會先問價格;您自己按下的 Create + Print Label 絕不會被自動執行。
- 它絕不會在 Chit Chats 上購買郵資。件都是以未付款狀態建立的,讓您在花掉餘額之前先看運價。程式碼裡根本沒有購買這個動作。
- 它絕不會把您客戶的資料送到任何地方。姓名、地址和電話只在您自己的分頁之間傳遞,轉入結束後即被清除。
- 它絕不猜測 HS 編碼或原產國。這兩項都是向海關聲明您貨物的資訊。它只寫您輸入過的內容。
- 它絕不覆蓋訂單上已有的內容 —— 描述、國家、服務 —— 除非您按了明說會覆蓋的按鈕。
- 您的金鑰絕不會離開本瀏覽器,只會送往它們所屬的服務,而且永遠無法從設定頁面讀回。
保存了哪些內容、保存多久,請見私隱說明。