Juridique

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 5 octobre 2026

ParcelFill est une extension Chrome qui vous aide à remplir les formulaires de douane de ShipStation, à repérer les erreurs d'étiquette et à déplacer des commandes entre Yami, ShipStation et Chit Chats. Cette politique explique quelles données l'extension et notre serveur de licence traitent. Elle est appliquée par SortaHub Inc., une société constituée au Canada (« nous »).

En bref

• L'extension fait son travail localement, dans votre navigateur.
• Vos commandes, les noms, adresses et numéros de téléphone de vos clients, et vos clés d'API ne nous sont jamais envoyés.
• Notre serveur de licence ne reçoit que ce qu'il lui faut pour vérifier votre licence et conserver vos réglages — ce qui n'inclut jamais une commande, un client ni une clé d'API.
• Nous ne vendons pas de données, n'affichons pas de publicité et n'employons ni outil d'analyse ni script de pistage.

Les données qui restent dans votre navigateur

Pour remplir les formulaires et exécuter les migrations, l'extension lit les détails de commande et d'expédition sur les pages ShipStation, Yami et Chit Chats que vous avez ouvertes. Ces données, ainsi que toute clé d'API que vous saisissez pour le mode direct, sont traitées et conservées uniquement dans votre navigateur (le stockage d'extension de Chrome ; les clés y sont chiffrées). En mode direct, l'extension parle directement au service que vous avez connecté — ShipStation, Yami ou Chit Chats — avec vos propres identifiants. Ces requêtes ne passent jamais par nos serveurs.

Les données que notre serveur de licence reçoit

Lorsque vous activez, rafraîchissez ou désactivez une licence, ou que vous enregistrez des réglages, l'extension contacte notre serveur de licence. Il reçoit :

• Votre clé de licence. Nous n'en stockons qu'une empreinte à sens unique, pas la clé elle-même.
• Un identifiant d'installation aléatoire. L'extension le génère une seule fois par profil Chrome. Il identifie cette installation, ni vous ni le matériel de votre appareil.
• Une étiquette d'appareil telle que « Chrome sur Windows », pour que vous puissiez distinguer vos activations.
• Votre adresse IP. Elle sert à limiter les abus et n'est conservée que sous forme d'empreinte salée par jour, afin que nous puissions remarquer qu'une même clé est employée depuis de nombreux endroits. Nous ne conservons pas l'adresse IP elle-même.
• Les réglages que vous enregistrez. Tout ce qui, sur la page de réglages de l'extension, suit votre licence d'un navigateur à l'autre : vos types d'article avec leurs codes SH et leurs pays d'origine, vos limites de valeur déclarée, le prix à partir duquel une étiquette fait l'objet d'une question, les services d'expédition que vous avez listés, le fait que l'extension réunisse ou non les lignes d'un envoi Shopify, le fait qu'elle se souvienne ou non des colis que vous avez expédiés et les règles selon lesquelles elle les reconnaît, votre numéro de client Chit Chats, le nom de votre boutique ShipStation et vos transporteurs par défaut, la fréquence de rafraîchissement d'une liste de commandes, et les réglages par défaut de commande que vous avez choisis (un type de contenu en douane, ce qu'il advient d'un colis non livrable, si le numéro de facture est le numéro de commande, un choix d'assurance, et à qui les droits et taxes sont facturés), ainsi que les lignes de la vue d'état de la carte que vous avez épinglées en premier.
• Les détails du fabricant, si vous les saisissez. Chit Chats demande qui a fabriqué la marchandise sur un envoi vers les États-Unis. Si vous remplissez ces champs, le nom d'entreprise et l'adresse postale que vous avez tapés sont enregistrés avec vos réglages pour que l'extension puisse les inscrire sur chaque envoi. Ils décrivent un fournisseur, pas vous, et ils sont conservés exactement tels que vous les avez tapés. Laissez-les vides et rien n'est conservé.

Nous conservons également les dates de première et de dernière utilisation de chaque activation, ainsi que les dates de désactivation.

Paiements

Les paiements sont traités par Stripe. Nous ne voyons ni ne conservons jamais les détails de votre carte. Stripe nous communique votre adresse de courriel, vos identifiants de client et d'abonnement, votre forfait et l'état de votre abonnement, que nous relions à votre licence. Votre clé de licence est ajoutée à vos factures Stripe pour que vous puissiez la retrouver. Les courriels sont envoyés par Resend, qui reçoit l'adresse du destinataire et le message (un code de connexion ou une confirmation d'achat).

Vérification de l'état du service

Toutes les quelques minutes, l'extension télécharge un petit fichier public (status.json) depuis notre site pour vérifier que le service est actif. Cette requête ne transporte aucune donnée de licence ni de commande. Le fichier est hébergé sur GitHub Pages ; les serveurs de GitHub voient donc votre adresse IP dans leurs journaux, comme pour toute requête web. Cet hébergeur ne porte que ce seul fichier — le reste du site est servi par Cloudflare.

Hébergement

Le serveur de licence et le site fonctionnent sur Cloudflare Workers, et les données de licence sont stockées dans Cloudflare D1. Cloudflare traite les requêtes pour notre compte. Nos journaux de requêtes, qui peuvent contenir des adresses IP, sont conservés brièvement (30 jours) à des fins de dépannage uniquement.

Durées de conservation

Les enregistrements de licence, d'activation et de réglages sont conservés tant que votre licence existe, puis pendant 12 mois après sa fin. Les empreintes d'IP quotidiennes sont conservées 90 jours. Les registres de paiement sont conservés aussi longtemps que la loi fiscale l'exige.

Rapports de bogue et demandes

Si vous envoyez un rapport de bogue ou une question au moyen du formulaire de bogue ou du formulaire de contact, nous recevons l'adresse que vous avez tapée, votre message et tout ce que vous avez écrit dans les champs facultatifs. Nous nous en servons pour vous répondre. Les rapports de bogue et les demandes, y compris l'adresse, le message et les champs facultatifs, sont conservés 24 mois, puis supprimés. Les formulaires de contact et de rapport de bogue utilisent Cloudflare Turnstile pour bloquer les envois automatisés.

Quand vous désinstallez l'extension, Chrome ouvre un court sondage sur notre site. Si vous y répondez, nous recevons la raison choisie, le message et le courriel facultatifs que vous ajoutez, ainsi que la version de l'extension. Nous les conservons 24 mois, comme pour les autres formulaires. Ce sondage utilise aussi Cloudflare Turnstile.

Une capture d'écran d'une commande d'expédition montre généralement le nom et l'adresse d'un client. Recadrez ce que vous préférez ne pas envoyer. Les captures que vous joignez sont stockées de façon privée dans Cloudflare R2 et supprimées après 60 jours ; les liens de notre courriel de notification sont signés et expirent avec elles, de sorte qu'ils ne peuvent être ouverts par quiconque ne les a pas reçus, et ils cessent de fonctionner quand le fichier disparaît. Nous ne les employons à rien d'autre qu'au rapport qui les accompagnait.

Vos choix

• Désactivez une installation depuis l'extension à tout moment. Cela supprime cet enregistrement d'activation.
• Désinstaller l'extension efface tout ce qu'elle avait conservé dans votre navigateur.
• Vous pouvez nous demander une copie de vos données ou leur suppression. Les supprimer met fin à votre licence.

Usage limité — Chrome Web Store

L'usage que ParcelFill fait des informations reçues des API de Chrome respecte la politique relative aux données des utilisateurs du Chrome Web Store, y compris les exigences d'usage limité. Les données servent uniquement à fournir les fonctions de l'extension et ne sont ni transférées, ni vendues, ni employées à des fins publicitaires.

Langue

Cette politique est rédigée en anglais, et des traductions sont fournies pour que vous puissiez la lire dans votre langue. Si une traduction et l'anglais diffèrent, la version anglaise prévaut — sauf là où la loi qui s'applique à vous en dispose autrement.

Modifications

Si cette politique change, nous mettrons à jour la date en haut de cette page.

Nous joindre

Questions ou demandes : écrivez-nous, ou à info@sortahub.com.