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ParcelFill 使用指南
写给在发货台前的人,不是写给安装它的人。从头到尾十五分钟。
1. 它做什么
ParcelFill 没有自己的窗口。它在您本来就要用的页面上放一张小卡片 —— ShipStation 的订单、Yami 的订单列表、Chit Chats 的件 —— 替您填那些原本要手打的栏目。
在 ShipStation 订单上,指的是海关申报、重量和尺寸。您输入四五个数字,其余由它填写,并自行核对。
2. 先填这五项
打开设置 —— 卡片上的齿轮 —— 它会停在从这里开始,列出您账户上还缺什么。每一行都有一个按钮,直接带您到对应的栏目。
- 您销售的商品类型。每个类型在卡片上对应一个按钮。按下即填写海关描述;若您填了 HS 编码和原产国,也会一并写入。至少要有一个,否则什么都做不了。
- 申报多少。这是上限,不是固定金额 —— 取货物价值与您设定上限中较低的一个。上限 $100 时,价值 $126.90 的订单申报为 $100;价值 $40 的订单申报为 $40。
- 您如何输入重量和尺寸。磅加盎司,或只用盎司。英寸或厘米。ShipStation 的尺寸栏始终是英寸,所以选择厘米意味着您输入厘米,由卡片换算。
- 您使用的发货服务。订单未选服务时按顺序逐个尝试。一个都没有就不会创建运单。
- 您常用的箱子和重量。出厂值为 1 oz 和 1×1×1 in,只是为了不让迁移一开始就卡住 —— 但这些是真实测量值。不修改的话,申报和打印的就是它们。
还有一组可选设置,不算在这五项里:在设置 → ShipStation 里,可以一次选好 ShipStation 的 Select Contents、If Undeliverable、Invoice Number、Insurance 和 Bill duties and taxes to payor of shipping charges 该怎么填。之后 Auto Fill 会在每张订单上写好它们,订单上原来显示的会被替换,卡片会说明改了什么。每一项出厂都是保持 ShipStation 原样,也就是不动这个栏目。
3. 寄一张订单
- 在 ShipStation 中打开订单,卡片会出现在右侧。
- 核对数量。卡片会自行统计商品件数,并要连续两次得到相同结果才采用;若统计不出来,请自行输入。
- 按一下订单里装的是哪类商品。
- 输入重量和箱子尺寸。若同样的商品之前寄过,卡片会把上次用的数值提供给您 —— 按使用即可采用。若该订单在 ShipStation 中的 Package 显示为 Multi Package,Auto Fill 会让重量栏和 Size (in) 栏保持原样,因为每个包裹在 Edit Packages 中设置;其余照常填写。为这张订单创建的运单,卡片不会记下供下次使用。
- 按 Auto Fill。
卡片底部那一条显示订单还缺什么。灰色对勾表示该项已填;琥珀色标记表示未填,而会阻止出运单的项目与只是让申报出错的项目标记方式不同。
ParcelFill 会核对自己写进去的内容,若有没生效的会告诉您。它不会替您按 Save。
卡片角上的按钮
齿轮就是设置。当卡片说缺了某项设置 —— 尚未设置商品类型或未设置任何服务 —— 用齿轮打开设置,就会直接停在那一栏上,页面顶部还有一行字说明为什么会停在那里。
齿轮旁边的图钉是停用(手动)。按下后,卡片进入手动模式:自动填写关闭,您的商品类型和 Auto Fill 都不能按,也不再提供 Auto Fill + Create Label,卡片不再统计数量,ShipStation 的栏目由您自己修改。图钉上出现一道斜线,表示卡片已暂停。再按一次(这时它叫启用自动填写)即可重新开启自动填写。在此之前,手动模式在该标签页中一直保持,刷新页面后也一样。
卡片图钉旁边的图标是此页面启用了什么。按下后,卡片上的栏目换成一个列表,卡片在这里做的每件事各占一行 —— 申报价值、自学习、回传 Yami、价格保护、地址检查等等 —— 每行写明它此刻的设置,或说明您的方案不包含它。您在设置 → ShipStation 中勾选的行排在最前,按您排好的顺序,其余的跟在后面。列表底部的选择优先显示的行会直接带您过去。按某一行的更改,设置就会停在该行对应的栏目上;方案那一行则是管理,会在设置中打开您的账户。按返回回到卡片。
4. 让它去买运单
Auto Fill + Create Label 会做完上面全部步骤,等承运商的价格稳定下来,然后购买运单。只有报出运价之后它才会出现。
在花钱之前它会停两次:
- 价格超过您的上限时 —— 设置 → ShipStation → 贵的运费先问我,出厂值为 33,且无法关闭;
- 地址未通过校验,或箱子没有尺寸时。
您自己按下的 Create + Print Label 绝不会被二次确认,也绝不会被自动执行。
5. 早上从 Yami 批量转入
在 Yami 卖家后台的订单列表上,勾选您要寄的订单。顶部会出现一条工具栏,每个目的地一个按钮:迁移到 ShipStation 或 迁移到 Chit Chats。
如果工具栏挡住了您要用的东西,按住它的标题拖动到页面任意位置,下次打开时还在那里。双击标题即可放回角落。
请先填好工具栏上的 Package & customs 面板 —— 这是整批订单共用的包裹起点,个别特殊的订单可以单独覆盖。然后再按迁移。
在读取、核对或创建这批订单期间,工具栏上会显示取消。在还没创建任何东西时按下,就会停止,什么都不会创建;在这批订单进行中按下,就停在那里,已创建的订单保持不变。
如果迁移设为走 API 而不是走页面,并在创建任何东西之前就停下了 —— 比如 Yami 拒绝了密钥,或无法核对 ShipStation 或 Chit Chats —— 工具栏会提供这次走页面,用页面方式迁移同一批已勾选的订单;以及改为走页面,同样迁移,并从此一直走页面,直到您在设置中改回。一旦开始创建就不再提供,所以不会有订单被创建两次。
创建出来的内容是刻意留一半的:ShipStation 订单处于 Awaiting Shipment,没有购买运单;Chit Chats 件是未付款的。服务由您选择,邮资由您购买。
每个 Yami 店铺都可以设一家常用的承运商:在设置 → Yami → 每个 Yami 店铺通常走哪家里,为您的美国店铺和加拿大店铺各选 ShipStation 或 Chit Chats。之后工具栏会把该承运商的迁移按钮排在前面,并在按钮下方注明。按另一个按钮时,会先问您是否仍要迁移到那一家,在您回答“是”之前,什么都不会读取或创建。店铺以 Yami 卖家后台当前显示的为准。两个店铺一开始都是不指定 —— 两个都显示,按钮保持原样。
把运单号回填到 Yami
有了运单之后,回到 Yami 订单列表,发货数量和包裹跟踪码会自动填好。由您按 发货。这个号码在 Yami 上只能写一次 —— 之后永远无法修改或删除 —— 所以 ParcelFill 只会用有效的运单来填,若在您按下之前运单被作废就会清除,若填进去的已不是当前运单则会阻止这次按下。
一个 Yami 账号可以有美国店铺和加拿大店铺,每张订单只列在自己所属的店铺里。ParcelFill 会记住它在哪个店铺见过每张订单 —— 在 Yami 订单列表上、您迁移它时,或通过 Yami 的 API —— 从未见过的订单则按收件国家判断。若 Yami 页面显示的是另一个店铺,它不会在那里搜索:Yami 顶部会有一条提示,写明要切换到哪个店铺,切换后会自动填写。
6. 一个 Chit Chats 件
从 Yami 走页面迁移到 Chit Chats 时,ParcelFill 会一件一件地来。每个订单的地址保存之后,只要这一件的 Description 和 Package 页还开着,它就等着,让您在那里把这一件做完;等您过了这两页,或关闭了对话框,它才打开下一个订单。
在 Description 步骤,卡片会根据背后的订单填好商品明细 —— 数量、描述、单价、币种。对于在本浏览器里走页面迁移来的件,卡片还会把 Yami 订单号写进 Chit Chats 空着的 Order ID 栏,您按 Save and continue 时会一并保存。已经填了内容的栏,它不会动。
从 Shopify 导入的件,每件商品占一行。卡片可以把它们合并成一行,并按您选择的商品类型来描述。它绝不会替您按 Save and continue,由您来按。
合并后的那一行保存之后,Chit Chats 那边就只剩这一行了,所以卡片会把被替换掉的各行 —— 描述、SKU、数量、单价、重量 —— 在本浏览器里保留一周。只要这一件还是那一行,您重新打开它,卡片就会列出这些行,并注明保留到哪一天。一周过后就会删除,不管您有没有再打开。接下来的 Package 步骤里,和每一件一样,光标已经在重量栏里,不必先点一下,就能直接输入包裹的重量。
在 Package 步骤,它会套用您常用的包裹类型和单位,并清空 Chit Chats 预填的重量。那个数字是订单里商品的重量,不是包裹的重量,是一个 Save 会照单全收的猜测。清空之后,Chit Chats 会拒绝保存,直到有人真的去称这个包裹。您自己输入的重量绝不会被清除。
寄往美国时,Chit Chats 会在每一行询问商品的制造商。在设置里填一次,卡片会写进每一行。
7. 当它说做不到时
下面每一条都是在告诉您缺了什么,而不是出了故障。从消息旁边的齿轮打开设置,就会停在对应的栏目上。
| 它说 | 怎么办 |
|---|---|
| 尚未设置商品类型 | 至少添加一个您销售的商品类型。在此之前卡片上没有按钮可按。 |
| 这张订单没有海关描述 | 按一下您的某个商品类型,或直接在订单上输入描述。手工写好的描述绝不会被覆盖。 |
| 未设置任何服务 | 添加您使用的发货服务。一个都没有就不会创建运单。 |
| 未选择服务 | 您设置的服务在这张订单上都不可用。请在 ShipStation 页面上自行选择。 |
| 未填写 ShipStation 店铺名称 | 请从 ShipStation 自己的 Store 列表原样复制。没有它,Yami 迁移不会启动 —— 没有归属店铺的订单,最后得靠人工去找出来。 |
| 没有可填写的申报金额 | 为该承运商设定一个上限,或把申报方式改为按货物实际价值。 |
| 地址未通过校验 | ShipStation 无法确认该地址。请在订单上修正,或确认仍要出这张运单。 |
| 这个地址是中文的 | 运单会在承运商那里失败。卡片会给出一个英文版本;请先看过,再按批准修改。 |
| 影响下面 3 个订单。 | 在 ShipStation 订单列表和 Chit Chats 的 Yami 卡片上,一个问题只说一次,显示在它影响的订单上方,不会在每张订单下重复。请处理它说的问题,或按×(关闭)隐藏一天;一天后若问题仍在,它会再次出现。Yami 卡片显示过的每个问题,无论是否关闭,都会在此浏览器中保留 30 天,见设置 → 此浏览器 → 错误记录。 |
| 受限模式 | ParcelFill 联系不上许可证服务器,或许可证已过期。地址检查仍然可用。若一直如此,请告诉我们。 |
| 扩展已重新加载 | 刷新页面。Chrome 不会把扩展的新版本放进已经打开的页面里。 |
8. 它绝不会做的事
- 它绝不会买您没要的运单。只有一个按钮会创建运单,而且会先问价格;您自己按下的 Create + Print Label 绝不会被自动执行。
- 它绝不会在 Chit Chats 上购买邮资。件都是以未付款状态创建的,让您在花掉余额之前先看运价。代码里根本没有购买这个动作。
- 它绝不会把您客户的资料送到任何地方。姓名、地址和电话只在您自己的标签页之间传递,迁移结束后即被清除。
- 它绝不猜测 HS 编码或原产国。这两项都是向海关声明您货物的信息。它只写您输入过的内容。
- 它绝不覆盖订单上已有的内容 —— 描述、国家、服务 —— 除非您按了明说会覆盖的按钮。
- 您的密钥绝不会离开本浏览器,只会送往它们所属的服务,而且永远无法从设置页面读回。
保存了哪些内容、保存多久,请见隐私说明。